O IPERGS  informa os beneficiários do IPE-Saúde que não existe limite máximo de consultas no plano, estando o médico, conforme o previsto no contrato de credenciamento, obrigado a realizar o mínimo de 30 consultas mensais ou 30% da capacidade máxima estipulada pelo profissional.

Portanto, em caso de negativa de atendimento, o usuário do sistema pode se dirigir à Ouvidoria do Instituto, a fim de que seja efetuada  a denúncia e realizados os trâmites necessários para que a situação seja corrigida.

No que tange à eventual  cobrança extra de consulta, o que é  ilegal, diante de recibo ou outra prova consistente, o credenciado poderá sofrer suspensão, ficando proibido, por tempo indeterminado, de prestar atendimento pelo IPERGS.

Atualmente, mais de 7,6 mil médicos estão credenciados no convênio. A nova gestão, com o presidente José Parode, zela pela transparência, diálogo, parceria e qualificação do atendimento.

Telefone Ouvidoria: (51)3210.5742